CONDITIONS D’UTILISATION

TacTic – Jeux d’évasion

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Les présentes conditions constituent une entente légale entre TacTic – Jeux d’évasion), propriétaire et exploitant du site Web, des plateformes de réservation, des éventuelles applications numériques, ainsi que des installations physiques de jeux d’évasion (collectivement, les « Services ») et vous, utilisateur des Services (« Utilisateur »).

En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que la Politique de confidentialité de TacTic.
Si vous refusez d’y adhérer, vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services.

Les Services sont accessibles aux personnes âgées de 16 ans et plus. Lorsqu’un ou plusieurs participants ont moins de 16 ans, la présence d’un adulte responsable est obligatoire en tout temps durant la séance de jeu. En utilisant les Services, vous déclarez avoir l’âge légal requis pour contracter ou avoir obtenu l’autorisation parentale nécessaire.

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2. MODIFICATION DES CONDITIONS

TacTic se réserve le droit de modifier, en tout temps et sans préavis, les présentes Conditions d’utilisation.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication et s’appliquent immédiatement à toute utilisation ultérieure des Services.

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3. UTILISATION DES SERVICES

3.1 Fonctionnalités

Les Services permettent notamment :

• d’obtenir de l’information sur les expériences offertes ;

• de réserver et payer une séance de jeu en succursale ;

• de participer à des expériences immersives physiques ou numériques ;

• d’améliorer l’expérience de jeu par des outils technologiques.

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3.2 Âge minimal en succursale

L’âge minimal pour participer à une expérience en succursale est de 12 ans.
Tout participant de moins de 16 ans doit être accompagné d’un adulte.

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3.3 Droit d’utilisation

TacTic vous accorde un droit limité, personnel, non exclusif et non transférable d’accéder aux Services à des fins légales et conformes aux présentes Conditions.

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3.4 Accès technique

Il est de votre responsabilité de disposer d’un appareil et d’une connexion Internet adéquats pour accéder aux Services.

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3.5 Mises à jour

TacTic peut, à sa discrétion, effectuer des mises à jour, correctifs ou modifications pouvant altérer ou supprimer certaines fonctionnalités, sans obligation de maintien ou de continuité.

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3.6 Applications et plateformes tierces

Lorsque des applications sont offertes, leur téléchargement et leur utilisation sont soumis aux conditions des plateformes tierces (ex. Apple App Store, Google Play). TacTic n’est pas responsable des exigences techniques ou des politiques de ces plateformes.

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3.7 Restrictions d’utilisation

Il est strictement interdit, notamment, de :

• utiliser les Services à des fins illégales ou non autorisées ;

• copier, extraire, enregistrer ou diffuser le contenu, les énigmes ou les scénarios ;

• perturber les systèmes, serveurs ou dispositifs de sécurité ;

• utiliser des outils automatisés ou tenter de contourner les protections ;

• modifier, démonter ou reproduire les éléments physiques ou numériques du jeu.

Toute violation peut entraîner une suspension immédiate et des recours légaux.

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4. COMPTE UTILISATEUR

4.1 Création

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte. Vous devez fournir des renseignements exacts et à jour.

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4.2 Responsabilité

Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité et de l’utilisation de votre compte.

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4.3 Sécurité

TacTic ne peut garantir une sécurité absolue contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels sont fournis à vos propres risques.

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4.4 Suspension et fermeture

TacTic peut suspendre, désactiver ou supprimer un compte en cas de non-respect des Conditions, d’inactivité prolongée ou lorsque requis par la loi.

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5. PRIX ET PAIEMENT

5.1 Prix

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens, taxes en sus, et peuvent être modifiés sans préavis.

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5.2 Paiement

Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs tiers sécurisés (ex. Stripe, PayPal). L’utilisation de ces services implique l’acceptation de leurs propres conditions.

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5.3 Vente finale

Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement n’est accordé après confirmation.

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5.4 Report de réservation

Un report peut être accordé si l’annulation est effectuée au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, aucun report ni crédit ne sera offert.

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5.5 Accès refusé

L’accès peut être refusé à toute personne sous l’influence de drogues ou d’alcool, sans remboursement.

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6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus, scénarios, énigmes, décors, textes, images, vidéos, sons et concepts sont la propriété exclusive de TacTic – Jeux d’évasion et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou divulgation est strictement interdite sans autorisation écrite.

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7. CONFIDENTIALITÉ ET SECRET DE JEU

Les énigmes, mécanismes et scénarios constituent des renseignements confidentiels.
Il est interdit de :

• divulguer les solutions ;

• enregistrer ou photographier le jeu ;

• utiliser des objets personnels non autorisés en salle.

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8. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

En fournissant votre adresse courriel, vous consentez à recevoir des communications liées aux Services, incluant confirmations, informations, nouveautés et photos de votre expérience, le cas échéant.

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9. HYPERLIENS EXTERNES

TacTic n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des sites tiers accessibles via des liens externes.

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10. ABSENCE DE GARANTIE

Les Services sont fournis « tels quels », sans garantie quant au niveau de difficulté, à l’exactitude ou à l’absence d’erreur.

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11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

11.1 Responsabilité générale

TacTic ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des Services.

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11.2 Risques physiques

Les jeux peuvent comporter des risques liés au stress ou à l’environnement immersif.
Les personnes souffrant de problèmes cardiaques, de claustrophobie ou les femmes enceintes sont invitées à faire preuve de prudence. L’utilisation des Services se fait aux risques de l’Utilisateur.

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12. INDEMNISATION ET BRIS DE MATÉRIEL

Vous acceptez d’indemniser TacTic pour tout dommage causé aux décors, équipements ou installations. TacTic se réserve le droit d’interrompre une partie sans remboursement en cas de non-respect des règles.

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13. RÉSILIATION

TacTic peut mettre fin à l’accès aux Services, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions.

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14. LITIGES ET RECOURS COLLECTIFS

Sauf disposition légale contraire, toute réclamation doit être faite individuellement et non dans le cadre d’un recours collectif.

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15. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.

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16. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Conditions constituent l’entente complète entre vous et TacTic. Toute disposition jugée invalide n’affectera pas la validité des autres clauses.

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17. CONTACT

Pour toute question ou commentaire, vous pouvez communiquer avec nous à :
📧 Tacticjeux@gmail.com